Inleiding

Het online gokcasino Rakoo is een veelbesproken onderwerp in de wereld van het gokken. Veel spelers hebben enige moeite met registreren op hun website of ondervinden problemen bij uitbetaling van geld nadat ze gewonnen hadden. Maar wat zijn precies deze problemen die door spelers worden gemeld? Is Rakoo wel echt een betrouwbare online casino en is het waarde voor je geld als je hier wilt gokken? Hier rakoo-online.nl gaan we in op de belangrijkste punten die met dit casino te maken hebben.

Brand Overzicht

Rakoo, ook wel bekend als Rakoo Online Casino of Rakoo.nl. Het casino werd geopend rond 2014 en sinds dan heeft het een ongebroken dienstverlening uitgebouwd waarvan niet helemaal duidelijk is wat men precies aanbiedt maar in ieder geval goksites voor Nederlandse spelers worden ondersteund. De naam van de site zou afgesneden moeten zijn en betekent eigenlijk ‘raken’. Maar hoe zit het dan met deze merknaam? Waar wordt gedronken of gerookt, vragen wij ons steeds af wanneer we naar een website als Rakoo gaan.

Registratieproces

Om bij Rakoo te kunnen spelen moet je eerst registreren. Dit proces is zeer eenvoudig en gaat sneller dan de meeste anderen geloven. Echter zekerheden over deze procedure zijn er niet genoeg aanwezig om het casino serieus te nemen, want wie wil immers registreren bij een bedrijf zonder verklaring? Het online formulier is vol met vragen die veelal onnodig lijken en de gegevensverwerking gaat uiteraard ook fout als je ervan uitgaat dat dit allemaal goed geregistreerd wordt. Een persoonlijke code van 6 tekens moet verstuurd worden naar een Nederlandse gsm-nummer en meteen word jij benaderd door een teeltverkoper in de regio Utrecht, om precies te zijn: Willemstad.

Account Features

Als je een account hebt bij Rakoo kun je al snel tientallen spelletjes spelen. Je kunt gratis geld krijgen van het bedrijf zodat jij meteen aan de slag kan met spelletje gokken voor echt geld. Maar wat zijn dan precies alle opties die ik hiermee heb en hoe werkt alles eigenlijk? Een stap opzij is te nemen naar een andere website waar dit al sneller ligt maar in het geval van Rakoo moet je genoegen nemen met 15,5 euro bonus. Mocht er onverhoopt wel geld verdiend zijn, dan kun je die rechtstreeks laten uitbetalen op de rekening dat is verbonden aan jouw gokrekening.

Bonussen

Het casino heeft een eenvoudig spelbeleid voor zowel starters als ervaren spelers. Het startgeld dat aangeboden wordt kan worden gekozen en de maximum som geld waarbij je al kunt spelen om winnend te raken is bepalen door het bedrag van de bonus die je hebt gekregen uit een casino aan jouzelf, zeg maar ‘startgeld’. De spelervaring is redelijk wennen en met alle functies kun je namelijk eenvoudig ook meerdere gokspellen in gang zetten. In elk geval: meer dan genoeg om te beginnen met de 5 euro uitbetaling die van een rekening die is toegevoegd aan jouw spelersprofiel.

Betalingen en Uitbetalingsbeleid

Tijdens registreren wordt je ook gevraagd of je wilt dat je geld direct op je gokrekening wordt gestort. Deze optie kun je gelijk afwijzen maar het gevolg daarvan is een nog duurder bonusreglement wanneer je alsnog wel uitbetaling wil doen van jouw geld, waarschijnlijk na veel te lang gewacht hebben of zitten te twijfelen naar waar je eigenlijke winst beland is. Gelukkig staat het online casino klaar om 10 euro per maand aan je uit te betalen indien een bepaald bedrag wel bereikt kan worden, maar wat er dan met de rest van jouw geld gebeurt? En wanneer deze 30% bonus op het totaalbedrag dat in één keer wordt gestort dus ook voor meer gebruikers zichtbaar is.

Spelcategorieën

Rakoo beschikt over een brede selectie van verschillende casinospellen. Voor elke soort spel zijn er uiteraard online gokautomaten te vinden, waarvan sommigen erg opvallend lijken. Van de sloten zijn de meeste kubisten maar zeer populair bij fans die niet zo enthousiast zijn over het volledige systeem van een casino om hun eigen geld dat men heeft verloren in tijdelijk verlies uit te betalen. Ook zit er genoeg online slots met thema’s als: Fruitautomaten.

Software Providers

Het spelgeld, ook wel bekend als het saldo, kan worden aangevuld met geld van je eigen rekening die automatisch wordt omgezet in casinogeld zodra dit is toegevoegd aan de online casino gokspelrekening waar jij op bent ingelogd. De software voor elk spel staat namelijk al klaar als een soort “template” die elke keer weer word gebruikt wanneer een bepaalde gebeurtenis voorkomt in het spelen van casinogames en kan opgeslagen worden als zodanig.

Mobielspeel

De mobiele versie van Rakoo werkt echter helemaal anders. Als je wilt spelen, dan moet dit doen met behulp van een andere website, want er is geen stand-alone mobiel casino app beschikbaar. Bijna alle gokspellen zijn namelijk aangepast om op kleinere schermen te kunnen draaien en zo speel jij ook makkelijk online casino games op je smartphone of tablet.

Veiligheid en Licentie

Het bedrijf heeft een licentie van de Nederlandse autoriteit voor Online Gok- en Casinobaan, hetgeen is zeer gunstig want deze staat garant voor de veilige verwerking van betalingen met behulp van verschillende betaalmethodes. Het casino hanteert echter ook nog steeds een afzonderlijk klantvertrouwenspunt dat men wel eerder had verwacht zou worden gevestigd bij zo’n opvallend, onzekere spelrekening die niet eenvoudig uitbetaald kan worden zodra de benodigde bedragen bereikt zijn.

Klantondersteuning

Het online casino beschikt over een zeer betrouwbare klantenservice. Als je last hebt van je account of simpelweg een vraag hebt, kun je hier contact met opnemen door een e-mail te sturen naar de aangewezen gokrekening waarop het geld terecht is gekomen dat men eigenlijk nog wel wilde houden nadat iedereen al die tijd had gewacht. Je kunt zelfs om 3 uur ‘s morgens bellen en er wordt direct reagerend door een klantbediende die net terugkwam van het weekend.

Gebruikerservaring

De gebruikersinterface van Rakoo is eenvoudig te begrijpen, ook al ziet ze erg uit als een stuk code die duidelijk niet aan de mooiste websites zou hebben kunnen bijdragen. Als je hier gewend bent geraakt kun je overal en alles wel vinden in minder dan 1 minuut, dus veel verandering is er niet nodig voor spelers die al bekend zijn met het internet of online casino’s.

Prestaties

Naast de goede keuze van softwareleveranciers heeft Rakoo ook een zeer snelle en stabiele server om alle online games te draaien. Hierdoor kun je in ieder geval gerust 24/7 spelen zonder problemen te verwachten, behalve natuurlijk wanneer er sprake is geweest van een crash of als de servers niet werkten.

Algemene Analyse

Eindconclusie is dat het casino Rakoo onbetrouwbaar blijkt in geval je wilt spelen en geld uitbetalen. Maar wie zou immers op dit moment nog eens willen registreren met zo’n bedrijf, zeker wanneer er veel online casino’s zijn waar een betrouwbare gokervaring is te garanderen? Wellicht dat ze alsnog aan de slag gaan om hun onzekere spelrekening en moeilijke betaalprocedures eindelijk eens goed op te knappen voor een snelle uitbetaling.

Dit slot zult u zelf moeten bepalen. Is er nog wel genoeg geld over bij het casino waar ik deze review las? En zullen de bedragen die worden verdiend ook effectief zijn om meteen, wanneer je dat maar wenst, geïnvesteerd te raken in een bankrekening door online casino uitbetalen?